云南广播电视台都市频道总监 黄洁龙

    全媒体背景下与新媒体融合

    集社交、本土化和移动于一身的“So L o Mo”（本土消费群）用户，正是都市频道新媒体发展所要争取的对象。将观众转变为用户是我们新媒体运营的主导思想。除了保持新闻发布的媒体属性外，我们频道的官方微博@YNTV都市条形码 也是一个非常注重社交的平台。

    例如“欢乐观众节 我爱看电影”活动：线上，发起观影投票，为自己和影院吸纳粉丝；线下，组织观众和主播们一起看电影。这个活动筛选出了一大批忠实影迷，而这个数据对于影院来讲具有商业价值。此外，我们有一个新媒体团队，包括一个主编、两个小编和两个微信服务生，每天值班15小时，答复微博博友和微信好友的问候、咨询还有爆料，使得媒体形象更具人情味，进而会以人际传播的方式扩散。对于这些爆料，频道内部会进行分流处理。

    我们是一个地面频道，观众绝大部分在省内，尤其是昆明。在本地化的品牌影响力拓展中，我们实现了通过微信申领电子版“观众护照”。持有观众护照的观众可以参加频道组织的各项活动，例如观众节的民生大卖场商品特惠，“主播陪我看电影”“你节水我买单”等。目前我们已经发展了22万观众护照持有者。

    我们一直都主张要紧跟潮流发展，用好最流行的社交神器，这就是为什么我们选择与新浪微博、腾讯微信合作。都市条形码的官博有成熟而且行之有效的#条形码报道#体，每逢重大的突发事件，它一定是最早做出反应的官方媒体，同时也是汇聚民意的平台，一线采访记者全员开通微博且名称统一为“条形码记者XXX”，是一个庞大的移动直播群体。

    未来的互联网也许不再是个虚拟世界，因为社交网络正以非常快的速度从个人渗透到组织，核心网络将是各类品牌营销者们关注的战场，我们拥有的几万用户，善加利用就能创造商业价值。