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山东广电网络与山东省电力公司战略合作

发布时间:2013-11-19 文章来源:齐鲁网

    在有线电视上就能查询自家的用电信息,还能缴纳电费,这样的好事正逐步变成现实。11月15日,国网山东省电力公司与山东广电网络有限公司在济南举行战略合作协议签约仪式,双方共同建设家庭有线电视互动服务渠道,标志着山东电力正式进入家庭“用电视”生活新时代。

    国网山东省电力公司党委委员、副总经理张凡华,山东广电网络集团党委副书记、副董事长、总经理郝克远,山东广电网络集团副总经理黄平以及双方相关部门负责人出席会议。

    电视点播方式为客户提供电费账单推送等服务

    建设家庭有线电视互动服务渠道,旨在依托有线电视网络和视频技术,在有线电视系统中开通供电服务窗口,通过电视点播的方式,为电力客户提供各种服务。服务的主要功能主要包括客户电费账单推送、停电信息发布、用电信息采集、电量电费查询、电费缴纳、节电科普与用电政策等六大类。

    具体说来,电力账单生成后,能主动在电视上向客户推送电费账单信息。客户点击此账单,能及时了解具体用电情况。其中,通过电量电费查询功能,客户能及时了解账户余额、历史账单、电费缴纳情况;通过停电信息查询功能,可查询电力公司向社会发布的计划停电和临时停电信息,以及所关心区域的相关停电信息;通过电费缴纳功能,能实现电费的缴纳或预存。在有线电视上,还能实现电价信息查询、业务办理指南、电力政策法规、资费标准介绍、用电常识介绍等业务的办理。

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