智能电视亟待解决交互性问题

　　从销售数据上看，智能电视已经成为国内彩电市场最主流的产品，但消费者离智能电视的距离却没有被拉近。就像长虹集团董事长赵勇所说，“这些年电视技术进步很快，平板化、网络化，甚至还有智能化，但没有改变人们离电视机越来越远的事实。”他甚至直言“我劝大家别着急买电视”、“消费者不看电视是对的，因为我们没有给他们看电视的理由”。

　　赵勇这番言论的依据，是长虹与尼尔森联合进行的调查，数据显示，从2009年至2013年，电视的平均月使用时间从94小时陡降至39小时，降幅达到56%，另一方面，人们全年视频时间累积增加363小时，涨幅达到215%。他得出结论，人们并不是不消费视频，而是通过手机、平板、PC等终端消费视频内容。赵勇直言，交互性太差，无法移动，内容获得不便捷使人们远离电视，其中人机交互差是最大障碍。

　　事实上，业界对于智能电视交互性的问题一直有所关注，此前海信发布过的《智能电视发展白皮书》也显示智能电视接通率低，且晚上八点以后会被其他屏取代分开，给出的应对措施也是要通过高体验增强用户粘性。

　　在提升人机交互体验方面，业界也进行了不少尝试，海信去年推出了极简操作系统的VIDAA电视，TCL、创维等厂商在推出智能电视产品时均强调其遥控器的设计更简单、已操作，此番长虹发布的CHiQ电视则号召人们扔掉遥控器，在手机装上“启客”APP之后，手机代替了电视遥控器，实现内容的搜索、控制，此外长虹还通过强调对电视直播内容的搜索，以及从技术操作层面绕开电信网、广播电视网、互联网等壁垒，实现用手机、PAD等移动终端看电视直播等，提升消费者使用智能电视的交互体验。