发布时间：2018-10-12 文章来源：新传考研社

 

　　二、内容精细化、服务化、产品化

 

　　(一)从“专业化”走向“精细化”

 

　　广播所生产的内容是与用户产生联系的基础载体，在当下信息纷繁庞杂的传播环境中，充分发挥广播传统的专业化优势，并使其在专业频率上继续“深耕细作”，依靠传统媒体的专业人才力量，从“专业化” 走向“精细化”，是广播保持其主流媒体地位的战略措施。突破以往“频率专业”的格局，以用户的分众化为导向，关注更加细分的群体，则是一条可行的路径。如中央人民广播电台开设的面向新疆维吾尔自治区内哈萨克族听众的哈萨克语频率，北京广播电视台开设的面向喜爱欧美音乐的80后、90后年轻人的国际都市频率等，都是将“少数民族语”“音乐”等专业化标签进一步细致化，从“内容区分”走向“人群细分”，充分发挥“长尾效应”，才能保持自身的独特， 拥有一批稳定的受众。

 

　　(二) 连接新媒体平台，强化服务功能

 

　　广播媒体比报纸和电视有着更浓厚的“服务”意味。地方城市广播多立足于本地，为公众提供实时路况、当地天气、产品促销等内容，信息简单且生活化， 适应“移动群体”简单的信息需求。新媒体时代，广播媒体的“服务”特色还要强化，应与新媒体平台相互配合，服务面进一步加宽加大。如江苏广播电视总台新闻广播与公安系统联合打造“辨诈”微信公号， 揭露生活中的虚假骗局;文艺广播依托《梨园漫步》节目开设微信公号，吸引海内外10 万多用户，并为不同戏种的爱好者建立了19个戏迷群，引起了听众的热烈反应。中央人民广播电台成立的应急广播中心在尼泊尔地震发生时，与电脑端、微博、微信、客户端、手机网站五个平台共同发力，全方位、立体化地对地震灾情和救援情况进行了报道，为公众提供了及时有力的公共信息服务，充分发挥了广播媒体随时随地、无远弗届的优势。

 

　　新媒体时代，广播媒体的角色不仅是信息传播者， 更应该成为服务提供者。尤其是立足于本地的城市广播，基于自身积累起来的可信度与亲和力，融入新媒体平台的传播力与互动性，“服务功能”将成为吸引用户的有力途径。

 

　　(三) 产品化促进内容价值延伸

 

　　新媒体时代，用户对于媒体信息的选择往往不是基于信息本身，而是将其当作一个产品，其中包括了对信息的渠道、参与度、表现形式等多维度的考量。广播媒体要实现转型，就要将内容与用户、分发渠道、呈现形式等有机结合，进行综合考量。