做好产品 做优服务 华数2024用户月全面启动(2)
发布时间：2024-03-26 文章来源：华数集团总编室（宣传部）
做优服务
“六个一”承诺。一路陪伴、一种责任、一片诚意、一套标准、一份安心、一触即达。华数精心构建了一张由2100多个网格组成的服务网络，9000余名服务人员随时待命。每年3月开展“总经理服务日”活动，各分子公司“一把手”将走近用户、倾听诉求、解决问题。
300场惠民活动。网格、营业厅、热线三大窗口，将开展近300场惠民服务活动，预计服务6万人次。华数将联合邵逸夫医院举办大型公益义诊活动，优先为山村、海岛的用户送去健康。
60家爱心驿站。年内将完成60家“华数之家”工会爱心驿站的建设，预计每天可服务6000人次，助力解决户外劳动者“喝水难、休息难”等问题，让城市多一份温暖。
省委宣传部、省委政法委、省委老干部局、省经信厅、省司法厅、省住建厅、省文广旅厅、省体育局、省通管局、省总工会、浙江广电集团、省公安厅巡特警总队等有关负责人，全省各级部门、单位领导，合作伙伴、用户和媒体代表参加活动。
华数将始终坚守“以用户为中心”的发展理念，不断创新、追求卓越，全力在全国广电网络高质量发展中闯新路、走在前。
