发布时间：2024-03-27 文章来源：中国互联网络信息中心官网

 

　　互联网业务提质增量  人工智能发展日新月异

 

　　中国互联网络信息中心副主任张晓表示，2023年是三年新冠疫情防控转段后经济恢复发展的一年，以人工智能为代表的数字技术和各类互联网应用有力助推了经济回升向好。本次《报告》体现了2023年我国互联网发展的三个主要特点：

 

　　一是线上线下服务用户明显增长。随着新冠疫情防控转段，网民出行需求在2023年得到充分释放，网约车、在线旅行预订成为用户规模增长最多的互联网应用，用户规模均较2022年增长超过8000万人。网约车监管信息交互系统全年共收到订单信息超过90亿单，同比增长30.8%。重要节假日的出游人数、旅游收入等指标均超过2019年同期，推动在线旅行预订平台业绩显著增长。在疫情期间发挥了重要供给保障作用的网络外卖应用也延续了健康发展态势，用户规模实现进一步增长，并向中小城市和县域地区拓展。

 

　　二是数字消费实现高质量发展。网络购物、电商直播等线上消费类应用依然延续了增长势头，用户规模均较2022年增长超6000万人。全年网上零售额达15.4万亿元，同比增长11%，连续11年稳居全球第一。通过平台供应链改造、售后服务水平提升等多个方面，网络购物行业持续向“高质量发展”迈进。跨境电商业务取得显著成果，全国跨境电商年出口额达1.83万亿元，同比增长19.6%；全国有外贸进出口实绩的企业达64.5万家，知名跨境电商平台的应用下载量位居全球前列。与此同时，国货“潮品”成为线上消费的新增长点，58.3%的网购用户表示自己过去半年内在网上购买过国货产品。

 

　　三是人工智能发展日新月异。生成式人工智能作为2023年互联网行业最主要的发展热点，吸引即时通信、搜索引擎、在线教育、无人驾驶等多个领域的企业积极投入技术力量进行研发。文心一言、通义千问、讯飞星火等国产大模型产品不断涌现，在智能芯片、开发框架、通用大模型等多个领域实现创新。

 

　　网购消费增势良好  新消费增长点不断涌现

 

　　中国国际电子商务研究中心电商首席专家李鸣涛表示，作为数字经济的重要业态，网购消费持续发挥稳增长、促消费作用。2023年，全国网上零售额达15.4万亿元，连续11年稳居全球第一。其中，实物商品网上零售额比上年增长8.4%，增速比上年加快2.2个百分点；占社会消费品零售总额的比重达到27.6%，占比较上年提升0.4个百分点。截至12月，我国网络购物用户规模达9.15亿人，较2022年12月增长6967万人，占网民整体的83.8%。2023年电子商务市场呈现新的发展特点：