彭健锋就表示，用户体验是涵盖设计美学、产品品质、人机交互、内容服务、售前体验、售后服务等贯穿到产品购买到使用全过程的用户感受。用户体验才是指引技术和产品发展的核心。低价销售是一种短期的营销行为，不具有可持续发展性。从整体来看，企业只有实现盈利，才能持续投入产品研发，推出用户体验更好的产品。

    这对于传统彩电企业来讲是再正确不过的道理。但是不能忽视，互联网企业的进入让行业的竞争逻辑发生变化。据奥维咨询(A V C )零售研究事业部分析师王中正介绍，互联网在三个维度重塑彩电行业，包括话语权转移，利润向下游沉淀，以及商业模式转变。其中，利润向下游沉淀，运营创造利润。上游供货商和整机制造厂商的利润正逐步向更接近用户的运营转移。未来，彩电行业的利润将更多地来源于硬件产品售出之后的长尾化服务。

    王中正分析，包括精准电视广告、细分视频内容收费、电视游戏、电视购物等服务运营都将成为未来彩电行业的主要利润来源。提供优质的内容服务、构建快速精准的用户行为数据分析体系、运营智能视频推介系统、打通电视购物通道等软实力的提高将成为未来厂商创造更多利润的关键。

    彩电企业目前的麻烦可能就在于如何应对润转移的挑战。“我们很难在电视大规模植入广告，技术实现并非难题，主要是怕制度监管，同时也不可能买断某些内容，企业各自的基础和优势不同。”前述传统彩电企业负责人表示。