发布时间：2021-04-08 文章来源：国家广电智库 莫桦 索东汇

 

    找准为政府部门和镇街服务的切入点，提高平台价值。番禺区融媒体中心在打通服务镇街、村居的“最后一公里”上下功夫，为全区16个镇街和本地职能部门提供公众号代运营、内容审核把关等服务，统筹构建以“掌上番禺”APP为核心，涵盖“番禺日报”“番禺台”“广州番禺发布”、番禺政府网、镇街融媒体号等59个政务新媒体平台号的番禺区融媒体传播矩阵。融媒体中心的采编团队深入生活、扎根人民，生产和传播当地百姓喜闻乐见的精品内容，准确及时为镇街为各单位发布新闻信息，将本地重大民生时事、重要决策同步发布到镇街号。此外，积极将镇街好内容推到大号和上级平台二次传播，扩大影响。比如，番禺区融媒体中心与区水务局联合推出《涌边居民话河涌》系列报道，被“学习强国”主平台采用，在“县级融媒”频道的“绿水青山”栏目开设专题系列。运营一年来，钟村、桥南、新造等多个镇街号经常有阅读量过万内容，切实提高了镇街号的传播力影响力。

 

    提供亲民惠民的媒体和综合服务，提高平台黏性。番禺区融媒体中心统筹传播矩阵资源，开通《禺山清风面对面》《公众视点》等问政、舆论监督类节目，倾听企业、群众心声，切实解决事关企业、群众切身利益的问题；创新举办番禺区中小学生诗词大会、番禺春节联欢晚会等当地特色活动，承办广州市国际美食节、番禺区广场舞大赛等当地大型活动，有效提升中心的综合竞争力。活动数量由原来的每年20多场增至2020年的150多场，活动收入达1350万元。依托“掌上番禺”APP，番禺区融媒体中心打造公共服务综合平台，聚合提供新闻资讯与政务咨询、邮政和快递物流、社保业务、户籍迁移、投诉求助举报等10多项本地化便民服务，并将网购纠纷与噪音扰民等投诉重点领域单列快捷通道，今年将加快“智慧番禺”建设，计划增加近30项高频、热门的属地化政务服务及全国性通用政务服务，努力把服务延伸到基层、送上家门，力争从“最多跑一次”逐步发展为“零跑腿”。

 

    从内外有别到同工同酬，用人和分配机制改革彰显制度吸引力

 

    一定程度来说，能否尽快建设一支高素质、专业化的全媒体人才队伍，全面激发内在活力动力是决定这一轮广电媒体深度融合发展成败的关键。番禺区融媒体中心已在激发员工干事创业激情方面取得初步成效。

 

    一是打破身份界限，建立统一拨付和考核标准。将原保留一类事业编制的人员把身份锁进抽屉，在职期间统一按照二类事业单位人员标准进行拨付和考核；在编人员和编外人员统一考核标准，根据各岗位实际情况制订工作目标和考评标准，业务经营和内容生产实行两套薪酬体系，以绩效为导向，把稿件数量、质量、点击量、阅读量纳入采编人员考核标准，实现同工同酬、奖勤罚懒。